xPay
← Каталог

Собственный хелпдеск, который вы разворачиваете сами

Self-hosted программа службы поддержки, которую вы разворачиваете на собственном изолированном экземпляре. Вы получаете готовое приложение и сами организуете поддержку своих клиентов: тикеты, командная работа, SLA-менеджмент и аналитика. Мы поставляем лицензию на ПО — не услугу поддержки.

Это self-hosted программное обеспечение, а не услуга. После покупки лицензии для вас автоматически разворачивается собственный изолированный экземпляр приложения, которым вы управляете самостоятельно. Мы поставляем готовую программу для организации сервиса на вашей стороне — мы не оказываем услуги технической поддержки, удалённого администрирования или диагностики.

Начать работу

Всё что нужно

Неограниченные тикеты и агенты
Мультиканальная поддержка (email, чат, API)
Управление SLA и правила эскалации
Кастомные категории и поля
Аналитический дашборд и отчёты
REST API и вебхуки

Прозрачные тарифы

Стартер
Идеально для небольших команд
$29/ месяц
  • До 3 агентов
  • Только email-канал
  • Базовая аналитика
Популярный
Про
Для растущих команд с повышенными требованиями
$79/ месяц
  • Неограниченное число агентов
  • Все каналы включены
  • Расширенная аналитика и SLA
  • Кастомные поля и воркфлоу
  • Приоритетная поддержка
Энтерпрайз
Полный контроль для крупных организаций
По запросу
  • Всё из тарифа Про
  • SSO и SAML
  • Кастомные интеграции
  • Выделенный SLA
  • Опция on-premise